Privacy Policy

最終更新日：2024年10月11日

 

個人情報の取り扱いに関するお知らせ

個人データの処理に関する情報について Slowear S.p.A.（以下、「スローウェア」、「当社」または「所有者」と呼ぶ）は、個人データの処理に関する個人の保護に関する規則（EU）2016/679（以下、「GDPR」と呼ぶ）第13条に基づき、本ウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」と呼ぶ）またはスローウェア直営店（以下、「直営店」と呼ぶ）の閲覧中に所有者が行う個人データの処理の目的および方法をお知らせするために、本情報通知を提供します。

 

免責事項

スローウェア・クラブに関する個人情報の取り扱いに関して別途、具体的な情報通知に記載されており、以下の条件と両文書は以下の リンクからご覧いただけます ： 規約.

製品のオンライン販売に関するデータ処理については、 独立したデータ管理者（https://www.global-e.com/consumer-privacy-policy ）としてeコマース・プラットフォームを運営するサプライヤー（詳細は こちらをクリック）が発行する個別の情報通知に記載されています 。

本サイトでは、お客様の閲覧を容易にするため、クッキーを使用しています。使用されるCookieの詳細については、関連するCookieポリシーを参照してください。

 

取り扱われるデータの分類 サイトナビゲーション・データ

 

本ウェブサイトを運営するために使用されるコンピュータシステムおよび手順は、その通常の操作の過程で、インターネット通信プロトコルの使用によって送信される特定の個人情報を取得します。この情報は、特定された関係者に関連付けるために収集されるものではありません。しかしその性質上、第三者が保有するデータとの処理および関連付けにより、ユーザーを特定できる可能性があります。このカテゴリのデータには、例えば、サイトに接続するユーザーが使用するコンピュータのIPアドレスまたはドメイン名、要求されたリソースのURI（Uniform Resource Identifier）アドレス、要求の時刻、サーバーに要求を送信するために使用された方法、応答として得られたファイルのサイズ、サーバーから与えられた応答のステータスを示す数値コード（成功、エラーなど）、及びユーザーのオペレーティングシステムやIT環境に関連するその他のパラメータが含まれます。

 

データ対象者が任意に提供したデータ

任意、明示的、かつ自主的な個人情報（氏名、姓名、メールアドレス等）の店舗従業員への提供、または送信、もしくは本サイトに記載されたアドレスへのオンラインまたはメールのフォームの使用によって管理者がお客様のデータ（姓、名、メールアドレスなど）を必然的に取得する場合、そしてお客様のご要望に対応するためのその後の処理、従って、管理者によるデータ収集を避けたい利害関係者は、いかなるリクエストも提出しないか、少なくとも可能な限り個人データを提供しないようお願いします。

 

本情報通知に後述するデータ管理者の目的に鑑み、データ対象者は、公表されたメールアドレスまたはオンライン・コンタクト・フォーム経由であっても、いわゆる「特別な」データ、すなわち人種的または民族的出身、政治的意見、宗教的または哲学的信条、労働組合への加盟、ならびに個人の健康状態、性的生活または性的指向に関するデータを含め、厳密に必要でない個人情報を伝達しないよう要請されます。利用者が自主的または非自発的にこのデータを提出した場合、管理者はそれ以上データを処理せず、技術的に必要な時間内に削除を進めます。

 

本サイト及び店頭での登録データ

本サイトまたは本ストアへの登録は、ご注文の管理、今後の購入のための情報の保存、および商品の購入を含む特定のサービスへのアクセスを可能にするアカウントの作成に影響します。登録ユーザーに提供されるすべてのサービスを利用するために、管理者は姓名、生年月日、電話番号、メールアドレス、パスワードなどの個人情報を処理します。店頭での登録の場合、任意で次のデータも収集されることがあります：性別、年齢、居住国、電話番号。

 

購買情報

管理者は、本サイトにログインしているユーザーまたは店舗で情報を提供しているユーザーから、商品の購入に関するデータ（購入した商品や数量など）を収集します。注意： ウェブサイトでの支払いに関連し、オンライン販売を可能にするために収集された個人情報は、スローウェアではなく、eコマース・プラットフォームの管理者によって処理されます。従って、関連する処理方法および目的に関する情報は、この独立した第三者によって提供される情報をご参照ください。

 

処理目的及び法的根拠

サイト・ナビゲーション

ナビゲーションデータは、他の情報と組み合わせない限り、データ管理者がユーザーを特定することはできませんが、ウェブサイトを通じて提供されるコンテンツおよびサービスの正確で効率的な使用を可能にするというスローウェアの正当な利益に基づいて処理されます（GDPR第6条1項f）。

 

ユーザーが直接依頼したサービス

情報主体により任意で提供された個人情報（ポイント1のbを参照）は、「お問い合わせ」または「ご注文の追跡と返品」サービス（GDPR第6条1項bを参照）など、本サイトのお問い合わせフォームを通じて、本ストアのスタッフに対して、または指定されたメールアドレスに送信もしくは受信されたリクエストの管理および／または対応の目的でのみ処理されます。

 

 個人アカウントの登録と管理

上記1のc)およびd)に記載された収集データの処理は、本サイトまたは本ストアでのアカウント作成、本サイトでの商品カート作成など、管理者がリクエストしたサービスを提供するために必要です（GDPR第6条1項b)）。店舗から収集される可能性のあるオプションデータは、アカウント登録に必須ではないことが明記されています。登録ユーザーとの関係管理の一環として、管理者は、サービス通信の受信について本人の同意を必要とすることなく、サービス通信を送信することができるものとします。

 

プロモーション情報の送信

登録ユーザーの任意の同意（GDPR第6.1条a)）に従い、管理者は、プロモーション資料（ニュースレターなど）およびコマーシャル情報（イベントへの招待など）を送信するために、上記1.c)で特定された個人データを処理することができます。関係者が既に購入した商品またはサービスと同様の商品またはサービスに関する通信の場合、現行法で規定されているとおり、同意がない場合でも関連するお知らせが送信されることがあります。ユーザーが本サイトまたはストアに登録していないにもかかわらず、販促資料を受け取るためにニュースレターサービスを購読することを選択した場合、上記1のb)に記載されたデータは、希望する情報のみを送信する目的として処理され、その結果、管理者が要求されたサービスを提供できるようになります（GDPR第6条1項b)）。

 

プロファイリングとプロファイリングされた販促コミュニケーションの送信

登録ユーザーの明示的かつ任意の同意（GDPR第6.1条a)）に従い、データ管理者は、プロファイリング目的、すなわち、登録ユーザーの関心に適した製品およびサービスを提供できるようにするため、およびパーソナライズされたプロモーションおよびコミュニケーションを処理できるようにするために、アルゴリズムおよびその他の自動システムによっても、嗜好、習慣および消費選択を分析または予測するために、上記1のb)、c)およびd)で特定された個人データを処理することができます。

 

上記の目的に加え、スローウェアはユーザーデータを処理することがあります。

―正当な利害（GDPR第6条1項f）のため、匿名性の統計的および集計的分析を実施し、パフォーマンスを分析し、エラーを修正してサービスの使用と効率を改善するため、および顧客の安全を守るために不正行為や乱用を防止および検出するため

―データ保護局（イタリア消費者センター）を含む、法的規定または管轄当局の命令、決定、措置（GDPR第6条1項c）を遵守し、執行するため

―管轄当局および団体からの拘束力のある要請または法的義務（GDPR第6条1項c）により、ユーザーデータを開示すること

―裁判における権利の確認、行使、弁護、および本サイトにリンクされたサービスに関連する紛争や論争の処理（GDPR第6.1条f）という正当な利益によるもの

 

 処理方法

すべての個人データは、主にデジタルツールによって処理されます。ただし、紙媒体による処理を先験的に排除するものではありません。

処理作業は、データの安全性と機密性を保証する技術的および組織的措置の監督下で実施され、偶発的な破壊やデータの紛失、違法、紛失、改ざん、個人データの不正開示、不正アクセス、または許可されていない、またはここに規定された目的に従わない処理のリスクを軽減します

処理は、適用される法令の規定に従い、管理者から書面により指示され、正式に権限を与えられた者のみが実施するものとします。

 

本サイトの利用を通じて収集された個人情報は、収集目的の達成に厳密に必要な期間、および以下に示す期間に従って処理されます。

  • 本サイト上のナビゲーションを通じて管理者が提供した、および/または収集したデータは、セキュリティ上の唯一かつ証明された理由を除き、スローウェアに対するコンピュータ犯罪が発生した場合に運営者が責任を負う可能性を確認できるようにするため、各セッションの終了時に削除されます
  • ユーザーが任意で提供したデータは、ユーザーがアカウントを登録していない限り、収集時から24ヶ月間保有されます。但し、ユーザーがアカウントを登録している場合、アプリケーションデータはアカウントに関連付けられ、アカウントデータがアクティブな限り保有されます
  • 登録時に提供されたデータは、ユーザーがアカウントの停止を決定した時点から最長10年間保有されます
  • マーケティング目的で処理されたデータについては、利用者の特定の同意が取り消されるまで保有されます。但し、利用者が当社サイトまたは当社店舗で最後に利用した日から5年以内とします
  • ユーザーの特定の同意が取り消されるまで、またいかなる場合においても、ユーザーが当社サイトまたは当社店舗で最後に利用した日から5年以内に、購入情報を含むプロファイリング目的で処理されたデータ

 

データ通信と受信者のカテゴリー

上記の目的に限って、収集および処理されたすべてのデータは、それぞれの業務によりデータ処理を行う正当な権限を有する社内担当者、および当社に代わってデータ処理を行い、契約またはその他の法的行為によりデータ処理者に任命された社外担当者によって処理される場合があります。

利用者の個人情報は、法令または所轄官庁の命令により、警察等の第三者に開示されることがあります。

 

データの第三国への転送

お客様の個人情報は、欧州経済地域（EEA）外、特にアメリカ合衆国に転送されることがあります。現在、米国へのデータ移転は、欧州委員会の決定C(2023)4745によって保証されており、EU-米国プライバシー枠組みによる保護レベルは適切であると宣言されています。個人情報の海外への移転が、管轄当局によって適切性決定が採択されていない国への移転である場合は、欧州委員会によって承認された標準契約条項の使用などの適切な措置を講じた上で、適用される法律に従って当社によって常に実施されます。

 

利害当事者の権利

お客様はいつでも、お客様が権利を有する権利、すなわち以下の権利を行使することができます。

  • アクセス権：お客様のデータが処理されているか否かの確認を管理者から得ること、および処理されている場合は、処理を特徴づけるすべての要素に関する情報を受け取ること
  • 修正権：お客様に関する不正確なデータの修正および更新を、不当な遅延なく管理者から取得する権
  • 消去権：以下の場合、管理者から不当な遅延なくお客様のデータの消去を取得します

 

  • 当該データが収集された目的またはその他の方法で処理された目的との関連で、当該データが必要でなくなった場合
  • 管理者が現行法において他の法的根拠に依拠できない場合、特定の処理業務の根拠となっている1つまたは複数の同意を取り消すことをお客様が決定した場合
  • マーケティングおよび/またはプロファイリング目的のデータ処理に反対する場合
  • お客様の個人データが管理者によって違法に処理された場合
  • 管理者が従うべき法的義務を遵守するために、お客様の個人データを削除する必要がある場合

 

  • 処理制限の権利：以下の場合、管理者から処理の停止を求めます。
    • 管理者が必要なチェックを行うために必要な期間、お客様の個人データの正確性に異議を申し立てること
    • 処理が違法であり、お客様がデータの削除に異議を唱え、代わりにその使用を制限するよう要求することを決定した場合
    • 管理者が上記目的のためにデータを必要としなくなったにもかかわらず、裁判所においてお客様の権利を確立、行使、および/または擁護するためにデータが必要である場合

 

  • ポータビリティの権利：お客様が管理者に提供した個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械が読み取り可能な形式で受け取る権利。技術的に可能であれば、後者が別のデータ管理者に直接送信することもできま
  • 異議申し立ての権利：データ管理者の正当な利益のために行われる、統計または集計分析目的のお客様のデータ処理に対して、いつでも異議を申し立てることができます
  • 同意を取り消す権利：お客様が以前に与えた1つまたは複数の同意を取り消すこと。但し、以前に与えられた同意に基づいて管理者がその時点までに行った処理は、完全に合法的であり続けることが理解されるものとします。同意を取り消すには、管理者に書面で通知するか、本サイトの「連絡先」セクションにあるカスタマーケアに連絡することにより、明示的かつ明白にその意思を管理者に通知する必要があります
  • イタリア消費者センターに苦情を申し立てる権利：データ管理者によって行われた処理業務が有効な法律に違反していると考えられる場合、他の行政的または管轄的な手段を損なうことなく、管轄の監督当局（イタリアでは個人データ保護に関するイタリア消費者センター）に苦情を申し立てることができます

上記の権利は、以下のメールアドレス（privacy@slowear.com）宛に関連するリクエストを送信することにより、いつでも、自由に、支障なく行使することができます。

 

データ管理者

お客様の個人情報の管理者はSlowear S.p.A.であり、以下の住所までご連絡ください。 Via Della Fornace 15/17 - 30034 Mira - Venezia、またはメールアドレス privacy@slowear.com にご連絡ください。

本方針は変更される場合があります。従って、このウェブページを定期的に確認し、ここに記載されている情報の最新版にご注意ください。

 

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