利用規約
一般利用規約
本利用規約（ウェブサイト上のSlowear S.p.A.の情報および方針、また本利用規約で言及されているその他の文書とともに、総称して「本利用規約」）は、本社所在地 Via della Fornace 15-17, 30034, Mira (VE) P.IVA 04246660288、N.U.O.Capital S.A.（以下、「スローウェア」、「当社」、「経営者」）の管理・調整下にある会社で、スローウェア製品（以下、「製品」または「商品」）を世界中で製造・販売するSlowear S.p.A.が発行するウェブサイトwww.slowear.com（以下「ウェブサイト」）へのアクセスおよび利用に適用される法的条件を定めるものです。利用者は、本ウェブサイトのいかなる部分または本ウェブサイトを通じて提供されるサービスにアクセスまたはこれを利用することにより、本利用規約を承諾し、その内容を完全に遵守することを約束するものとします。
本ウェブサイトで提供される商品の購入には、こちらから入手可能な販売規約が適用され、商品の注文を行うことによってその内容を注意深く読み、その規定に従うことに同意したものとみなされますのでご注意ください。当ウェブサイトを通じて、または当ウェブサイトを経由して行われる個人情報の取り扱いには、当社の プライバシーおよびクッキーに関する方針が適用されます。
当社は、本ウェブサイトを通じて提供される当社製品の販売およびオンライン商取引のパートナーとして、オランダで設立された登録番号72541466を有し、Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam, the Netherlandsに登録事務所を有するGLOBAL-E NL B.V.（以下、「Global-e」）を指定しています。尚、Global-eには独自のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシー（リンクhttps://www.global-e.com/consumer-privacy-policy）があり、当社のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーとは別のものです。
本ウェブサイトの一部または本ウェブサイトを通じて提供されるサービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約を承諾し、その内容に従うことを承認したものとみなされます。本利用規約をよくお読みください、また、本ウェブサイトをご利用になる前に「プライバシーポリシー」を、当社製品の購入に進む前に「一般販売条件」をお読みください。
1.サイトのご利用
1.1 当ウェブサイトの利用は、個人的な目的にのみ許可されており、専門的、起業的、手工業的、および/または商業的な性質のいかなる活動にも許可されていません
1.2 当ウェブサイトを利用できるのは成人に限られます。
1.3 当ウェブサイトの利用にあたり、利用者は以下の行為を行わないことを約束します。
a) 虚偽の、不正確な、および/または第三者に関連する情報および/またはデータを、その同意なく伝達すること、および/または不正に利用すること、管理者は虚偽の情報を使用した場合、司法当局に報告する権利を留保することに留意すること。
b) 法律に反する目的で、いつでも、どのような方法であれ、当ウェブサイトを使用すること、および/または第三者に使用を奨励すること。
c) いかなる方法であれ、当ウェブサイトおよびそのソースコード（そこに含まれる情報および/またはデータを含む）を解読、逆コンパイル、修正および/または改変すること、および/または第三者に解読、逆コンパイル、修正および/または改変を促すこと。
d) 当サイトを不正、違法、虐待、中傷、攻撃的、わいせつに利用し、いかなる場合にも本利用規約の違反となる可能性があること。
e) 本ウェブサイト、およびそこに含まれる素材、製品、コンテンツ、および/または情報に関する、管理者が所有する、またはその他の知的財産権を侵害すること。
f) 当ウェブサイトおよびその適切な機能に損害を与える可能性のある行為を行うこと。
g) マテリアル、コンテンツ、リンク、ファイル、その他のあらゆるものをアップロード、通信、および/または送信すること。
I. わいせつ、脅迫的、攻撃的、有害、暴力的、詐欺的、秘密主義的、または違法であること。
II. スパムメール、マルチ商法、チェーンレター、または管理者が書面で許可していないその他の形式の広告、商業的もしくは販売促進的なコミュニケーション。
III.コンピューターウイルス、マルウェア、コード、その他管理者および第三者のコンピューターシステムに損害を与える可能性のあるツールなど、技術的に危険または有害なもの。
h) 当ウェブサイトおよびその正常な運営を妨害、混乱、損傷、侵害、および/または改ざんすること。
i) 第三者の権利、利用規約、販売規約、および/または、著作権に関する1941年4月22日付法律第633号、EU規則679/16（GDPR）、個人情報の保護に関する2003年6月30日付政令第196号など（ただしこれらに限定されない）、適用される法制度の規定に違反すること。
l) いかなる方法であれ、人工知能システムのトレーニングを目的として、当ウェブサイトおよびそこに含まれるコンテンツを使用すること。
1.4 プロバイダは、独自の裁量により、違法、不正、攻撃的、中傷的、わいせつなコンテンツを有し、いかなる場合においても本利用規約に違反する可能性があると判断したコンテンツおよびアカウントを削除する権利を留保します。
1.5. 管理者は、裁量的評価に基づき、いかなる理由も提供する義務を負うことなく、いつでも本ウェブサイトへのアクセスを中断および/または停止する権利を有します。利用者は、いかなる状況においても、管理者がウェブサイトの中断および／または停止について責任を負わないことを認め、承諾するものとします。
2. 知的財産権および工業所有権
2.1 当ウェブサイトおよび当ウェブサイトに掲載された、または当ウェブサイトを通じて利用可能になったコンテンツ、または当ウェブサイトに関連するコンテンツ（商品、テキスト、画像、写真、音楽、サウンド、ビデオ、図面、ロゴ、グラフィック、レイアウト、ソースコード、ソフトウェア、デザインデータベース、バンクデータ）の権利、採用された技術的解決策、および本ウェブサイトのために作成された構造（以下、「コンテンツ」といいます）は、管理者、および/または管理者と直接的および/または間接的な取引関係を有する関連所有者の財産であり、知的財産権および/または工業所有権の保護に関する適用される国内法および国際法によって保護されています。
2.2 経済的または商業的意義のない活動のためにコンテンツを一時的に複製する場合を除き、管理者の書面による明確な同意なしに、いかなる形式または方法においても、コンテンツを修正、複製、出版、譲渡、普及、および/またはその他の方法で使用することは禁止されています。
2.3 いかなる場合においても、利用者による当ウェブサイトの利用は、利用者がコンテンツに関する権利を取得することではないことを承諾したものとします。
2.4 利用者は、管理者のデータベースおよび管理者と直接的および/または間接的に取引関係にある所有者の通常の管理に抵触する業務、またはこれらに何らかの損害を与える可能性のある業務を行ってはなりません。
2.5 管理者の書面による明示的な同意なしに、データマイニング、ロボット、その他のデータ取得および抽出システムによるものを含め、ウェブサイトコンテンツを体系的に抽出および／または使用すること、ならびにウェブサイトコンテンツおよび提供されるサービスの全部または一部を複製したデータコレクションを作成および／または流布することは禁止されています。
3. 商標およびドメイン名
3.1 本ウェブサイトに含まれる、および/または本ウェブサイトに関連する商標、ドメイン名、およびその他のすべての特徴的な標識は、管理者、または管理者と直接的および/または間接的に取引関係にある各所有者の独占的財産です。
3.2 管理者または各所有者の書面による事前の同意なしに、これらの特徴的な標識をいかなる形式または方法でも使用することは禁止されています。
3.3 いかなる場合においても、管理者またはそれぞれの所有者の書面による事前の同意なしに、管理者、および管理者と直接的および/または間接的に取引関係を有する事業体の名称、ならびに例えばドメイン名や商標など、それらの所有する特徴的な標識をメタデータ（例えばメタタグやキーワードタグなど）によって使用することは禁止されています。
4. リンクとその他のウェブサイト
4.1 本ウェブサイトは、本ウェブサイトとは無関係の他のウェブサイトへのハイパーテキストリンクまたは「リンク」を提示する場合があります。
4.2 これらのリンクは、利用者のウェブ上のナビゲーションおよび他のウェブサイトへのリンクを容易にする目的のみのために、プロバイダによって提供されるものです。
4.3 リンクの表示は、リンク先のウェブサイトの利用についてプロバイダが何らかの提案、スポンサーシップおよび/または推奨を行うことを意味するものではなく、また、リンク先のウェブサイトのコンテンツ、サービスおよび/または提供および/または販売される商品について何らかの保証を行うことを意味するものではありません。
4.4 管理者は、リンク先のウェブサイト、およびそこに含まれる情報、資料、製品をいかなる形でも管理していないため、利用者は、管理者が当該ウェブサイトの行為、サービス、製品、コンテンツ、方針について、個人データの処理および当該第三者の販売条件とも関連し、責任を負わないことを認識し、承諾したものとします。
4.5 したがって、本ウェブサイト以外のウェブサイトにおける利用条件、販売条件、プライバシーポリシー、およびその他の法的通知について注意深くお読みいただくことをお勧めします。
5. サイトへのリンク
5.1 本ウェブサイトへのハイパーテキストリンクは、管理者の書面による事前の承認を条件として有効にすることができます。その場合は次のメールアドレス（support@slowear.com）までご連絡ください。管理者は、申請者が過去に不公正な商慣行や業界慣行に準拠しない慣行を採用していた場合、または不正競争行為や管理者の信用を傷つける行為を行った場合、いつでも本ウェブサイトへの直接リンクの有効化に異議を唱える権利を有します。
5.2 管理者の書面による同意なしに、本ウェブサイトへのディープハイパーテキストリンク（ディープリンクやディープフレームなど）を有効にすることは禁止されています。
6. 個人アカウントの使用
6.1 利用者は、個人アカウントを登録する際、正確かつ完全なデータを提供し、提供されたデータに変更があった場合は、速やかにプロバイダに通知することを承諾したものとします。
6.2 当ウェブサイトの個人アカウントを所有する利用者は、自身のアクセス資格情報の秘密を保持し、アカウント自体の定期的な運用を監視し、無許可の第三者による自身のアカウントの使用または使用の試みを直ちに通知することを承諾したものとします。
6.3 利用者は、利用規約、本ウェブサイトに含まれるその他の法的通知、および/または適用される法規制に違反して個人アカウントを使用した結果、プロバイダまたは第三者が被る可能性のある損害結果または不利益、ならびにアクセス資格情報の紛失または不正流用に対して、自己のアカウントを通じて行われたすべての行為について、自己が単独かつ排他的に責任を負うことに同意するものとします。
6.4 利用規約、本サイトに含まれるその他の法的通知、施行されている法律の法規制に違反した場合、またはプロバイダの裁量的判断により、プロバイダが各ユーザーの個人アカウントをいつでも停止、修正または削除する権利は、いかなる理由も提示する義務を負うことなく、影響を受けないものとします。利用者は、いかなる場合においても、プロバイダが利用者の個人アカウントの停止、変更および/または削除について責任を負わないことを認識し、承諾したものとします。
7. ウェブサイトの使用に関する保証と責任
7.1 管理者は、本ウェブサイトが存在する事実および法律の状態において、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証も利用者に提供しません。
7.2 管理者は、本ウェブサイトおよび本ウェブサイトに間接的にでもリンクされているウェブサイトが正常に機能することを保証しません。プロバイダは、法律で認められる範囲内において、本ウェブサイトの利用により発生したいかなる種類の損害についても責任を負いません。例えばコンピュータシステムの損害、データやビジネス機会の損失による損害、経済活動の中断による損害、本ウェブサイトのエラー、遅延、脱落、不正確さに起因する損害などです。
7.3 利用者は、利用者および/または第三者のハードウェアおよびソフトウェアコンポーネント、電話および/またはプロバイダが直接管理していないテレマティック接続、ならびに他の利用者および/または第三者の行為に起因する故障または誤動作によって生じた損害について、プロバイダが債務不履行または責任を負わないことを認め、承諾したものとします。
7.4 本ウェブサイトの利用は、利用者のみが単独かつ排他的に責任を負うものとし、法律で認められる範囲において、利用者によるかかる利用についてプロバイダは責任を負いません。有効な適用法の範囲内で、利用者は、有効な法制度の規則、本利用規約および/または本ウェブサイトに含まれる法的通知に違反して本ウェブサイトを利用したこと、および/または第三者の権利を侵害したことに起因する、弁護士費用を含むすべての料金および損害に対して、管理者を補償し、損害を与えないことを承諾します。
8. 個人情報保護方針
8.1 利用者の個人情報の取り扱いについては、個人情報保護方針。
8.2 利用者の要求に応じて提供される特定のサービスの利用については、必要に応じて、特定の情報が提供され、個人データの処理に関する特定の同意が要求されます。
9. 注意事項
9.1 管理者は、あらゆる形態および表現において、身体的または精神的な暴力の場面または状況、あるいは利用者の感受性により、市民的信条、人権、および人の尊厳に害を及ぼすと見なされるような内容を記述または描写したコンテンツが本ウェブサイトに掲載されないよう、あらゆる予防措置を講じています。いかなる場合においても、プロバイダは、本ウェブサイトのコンテンツがイタリア以外の国において適切または合法であることを保証するものではありません。しかしながら、そのようなコンテンツがこれらの国の一部で違法または非合法とみなされる場合、当ウェブサイトへのアクセスは推奨されず、ユーザーがいずれにせよアクセスすることを決定した場合、提供されるサービスの利用はユーザーの単独かつ個人的な責任となります。
9.2 本ウェブサイトの法的通知および適用される法制度の規定を損なうことなく、管理者は、本ウェブサイトの情報、コンテンツおよびその他の要素を、いつでも、通知する義務を負うことなく変更する権利を留保します。
9.3 プロバイダーおよび/または間接的な取引を含め、プロバイダーと取引関係にある第三者が、一般利用規約、本ウェブサイトのその他の法的通知、および有効な法制度の規則に基づく権利の行使を遅滞または怠った場合であっても、当該権利を主張する権利を放棄したことにはならないものとします。
10. 適用法および紛争解決
10.1 本一般利用条件は、イタリア法に準拠します。
10.2 管理者と利用者の間で一般利用規約から生じる紛争が発生した場合、利用者は、リンク（https://webgate.ec.europa.eu/odr）を介して、欧州委員会が提供するオンライン紛争解決プラットフォームにアクセスすることができます。
10.3. 本利用規約の有効性、解釈、履行、および終了に関連して当事者間で生じるあらゆる紛争は、以下のとおりとします。利用者が通常の司法機関に対して訴訟を提起しようとする場合、ミラノ裁判所、または利用者の居住国もしくは住所地がEU加盟国である場合はその国の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。プロバイダは、本利用規約に基づいて生じた紛争を、利用者が通常居住する国がEU加盟国である場合はその国の管轄裁判所に提出するものとし、そうでない場合はミラノ裁判所に提出するものとします。
11. 利用条件の変更
11.1 管理者は、法律の変更、公共の利益および/または安全上の理由、法律上および/または規制上の義務の適切な履行、技術的、組織的、および/または商業的理由、市場環境の変化に関する理由、および/または独自の商業方針に基づく理由により、一般利用規約の全部または一部を変更することができます。利用規約の変更は、本ウェブサイトのこのページで利用者に通知され、本ウェブサイトに掲載された時点で拘束力を持つものとします。
11.2 利用者は、本ウェブサイトを利用する時点で有効な利用規約の規定に従うものとします。
12. カスタマーサービス
12.1 利用者は、本製品に関するサポート、詳細情報、提案、苦情および/またはその他の要望について、いつでも「お問い合わせ」フォームまたは以下の参照先からプロバイダのカスタマーサービスに連絡することができます。- support@slowear.com; メールでのお問い合わせ
- whatsappでのお問い合わせ
- ウェブサイトのチャットはこちら
一般販売条件
Slowear S.p.A.（本社所在地：Via della Fornace 15-17, 30034, Mira (VE), P.IVA 04246660288、以下「スローウェア」）は、スローウェア 製品（以下「本製品」または「本製品」）を全世界で製造・販売しています。
本販売に関する約款（「販売約款」または「一般約款」）は、登録番号72541466、Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam, the Netherlandsに登録事務所を置くオランダ法人GLOBAL-E NL B.V.（以下「Global-e」または「当社」、「販売者」）が締結するすべての契約に適用されます。そしてGlobal-eは、スローウェアのeコマースパートナーであり、スローウェアが所有するeコマースウェブサイト（「ストア」または「サイト」）を通じて商品を販売しています。スローウェアはGlobal-eと契約を結び、Global-eが自身の代理として、またスローウェアの代理として「マーチャント・オブ・レコード」として行動することを許可しています。
1つまたは複数の商品（「注文」または「注文」）を購入する注文を行って支払うことにより、利用者は、本販売規約、Global-eのプライバシーおよびクッキーに関する方針（チェックアウト時およびこのリンクhttps://www.global-e.com/consumer-privacy-policy）（以下、総称して「本規約」）の全体を読み、理解したことを確認するものとします。本販売条件は、国籍を問わず、本サイトを通じて商品の購入手続きを行うすべての購入者に適用されます。
これらの条件に同意されない場合は、注文を完了しないでください。本規約に基づくGlobal-eの契約当事者は、GLOBAL-E NL B.V.（オランダ法人）です。
連絡先については、ショップの「お問い合わせ」ページをご参照ください。
1. 誓約
1.1. 本販売約款は、販売者と顧客との間の本サイトにおける商品の購入注文の申し出、転送および受諾を排他的に規定するものです。
1.2. 本サイトを通じて、製品は、2005年9月6日の政令第206号（いわゆる消費者法典）に従い、「消費者」として適格である法定による成人、すなわち、商業、起業、手工業または職業活動に関連しない目的で行動する成人（以下、「顧客」）に限定して販売するために提供されます。
1.3. 商品の提供および販売は、ホームページからアクセスできる本サイトの関連ページに記載されている出荷国リストに記載されている国に限定されます。
1.4. 従って、販売者は、「消費者」および/または未成年者以外の人からの注文、出荷国として表示されていない国からの注文、またはいかなる場合においても、本販売約款および独自の商業方針に準拠しない注文を処理しない権利を留保します。
1.5. 本販売約款は、販売者以外の者による商品の販売またはサービスの提供については、それらがリンク、バナーまたはその他の接続形態を通じて本サイト上に存在する場合であっても、規制するものではありません。販売者以外からの商品およびサービスの注文および購入の前に、販売条件を確認することはお客様の責任となります。従って、後者は、第三者による商品の販売及び／又はサービスの提供、及び／又は顧客と第三者との間の契約の締結について責任を負いません。
2. 契約および製品購入注文の締結
2.1 本サイトを通じて購入注文を提出することは、選択された商品の購入に対する拘束力のある申し出であり、したがって、本販売約款に全面的に準拠する購入契約の締結を意味します。
2.2 お客様は、注文を行うことにより、(i) 注文および商品の購入は、厳密かつ排他的にお客様の個人的な使用のためのものであり、再販、配布、またはその他の商業活動のためのものではないこと、および (ii) 購入者は、お客様が居住する場所の法律の下で、拘束力のある契約を締結する法的能力（年齢および精神的能力）を有することを表明し、保証するものとします。
2.3 注文は、「注文する」ボタン（または同様のボタン）をクリックすることにより、支払いへと移行して発注が送信されます。決済ページには、購入された商品、その価格、国際配送料および手数料（以下「配送料」）、適用される輸入税または消費税（付加価値税、物品サービス税、消費税など）、および前払いが可能な場合は、輸入関税、関税、および配送先によって課される可能性のある同様の費用および手数料（以下、総称して「関税および税金」）が表示されます。
2.4 当社は、お客様に現地通貨または選択した通貨で商品を購入する可能性を提供しているため、当該商品の価格は、為替レートの変動により随時変動する可能性があります。ただし購入商品の価格、配送料、関税および消費税（前払いが可能な場合）は、注文が行われた時点で支払いページに表示されているとおりとします。
2.5 支払いページには、注文で利用可能な支払い方法が明記されます。当該支払方法を利用できるかどうかは、お客様の地域によって異なります。
2.6 注文の際にお客様が選択した支払方法が事前承認システムに対応している場合（ほとんどのクレジット/デビットカードなど）、注文時に金額が承認され引き落とされるのは、注文日または購入した商品の発送日から5日後となります。
2.7 選択された支払方法が事前承認メカニズムに対応していない場合、引き落としは注文の発送と同時に行われます（ただし、支払方法によっては異なる時間枠が設定されている場合があり、当社はそのような時間枠を把握または管理できないことにご注意ください）。詳細については、選択した支払方法の条件をご確認ください)。ご注文が分割されて発送される場合、または「予約注文」または同様のご注文である場合でも、ご注文の全額が請求されますのでご注意ください。
2.8 本ショップにおける商品の提供は、利用可能な在庫の範囲内でのみ有効です。具体的には、商品をカートに入れることは、その在庫を保証するものではありません。したがって、カートに商品を追加した時点で入手可能であった商品が、注文時に入手不可能となる可能性があります。
3.製品の特徴
3.1. 本ウェブサイトでは、Slowear、Glanshirt、Montedoro、Zanone、Incotex の各ブランドが付されたオリジナル製品のみが、Slowear S.p.A. およびそのパートナーのブランドの承認を得て販売されています。
3.2. 商品の本質的な特徴は、本サイトの各商品シートに記載されています。お客様のお手元に届く商品と、ショップ上または決済ページ上の表示には、若干の違い（外観／色／仕上げなど）がある場合があります。表示される商品の写真および画像はすべて例示を目的としたものであるため、実際の寸法とは多少異なる場合があります。各商品の説明に寸法および寸法が記載されている場合、その寸法は実際には若干異なる場合があり、各商品の実際の寸法がその目的に適していることを確認するのはお客様の責任となります（商品の配送のために配送先住所へのアクセスが適切かつ安全であることを含みます）。ご注文の前に、商品の説明と詳細をよくお読みください。本条項は、適用される消費者の権利に関する法律に基づき義務付けられている消費者保証または保証を制限または排除するものではありません。かかる法律は、本書に適用される法律に優先するものとします。
3.3. 各製品は、本サイト上で識別タグとともに販売され、識別タグは製品自体の不可欠な一部を構成します。
4. 支払い条件
4.1 お客様の所在地によっては、グループ内のGlobal-eの関連会社（<<こちら>>に記載）に支払いが行われる場合があり、かかる支払いにより、お客様は注文および基礎となる商品の購入に関する支払い義務を免れるものとします。
4.2 当社は、お客様の銀行、カード発行会社、またはお客様が選択した支払方法によって直接課される追加料金、手数料（海外取引手数料やクロスボーダー手数料など）、または課徴金を管理できない場合があります。このような手数料やサーチャージの適用については、お客様と銀行、カード発行会社、または支払方法との関係や商取引条件、およびそれらの方針のみに依存するため、事前に把握することはできませんし、軽減する方法もありません。この点に関するGlobal-eの唯一のコミットメントは、お客様が選択した通貨でチェックアウト時に指定された金額を取得することです。
4.3 Global-eは、お客様の支払情報の保護に真摯に取り組みますが、当ショップへのアクセス中または当ショップからの注文中に、第三者がお客様の支払情報に不正アクセスした場合に発生する可能性のある損害については、防止できない場合があり、一切の責任を負いません。
4.4 当社への注文に関する（選択された支払方法の）取引明細書は、基本的に以下のようになるものとします： ** Global-e//Slowear**.
5. 商品の発送
5.1 お客様の注文の配送および処理は、Global-eが選択し管理する様々なサービスプロバイダ（以下「物流サービスプロバイダ」といいます）によって実施されるものとします。
5.2 商品によっては、（商品自体または配送先による制限により）特定の場所または配送先に配送できない場合があります。スローウェアの店舗とチェックアウトの両方で、この制限についてお知らせします。チェックアウトでは、指定された住所に商品をお届けできない場合、ご注文を送信することはできません。ただし、Global-eは、法律上引渡しが不可能な本商品の引渡しをいつでも停止または取消す権利を留保します。
5.3 配送は、注文時に指定された住所（関税および税金が支払われていない場合は、輸入国の入港地が含まれる場合があります）に商品が配送された時点で完了します。注文の異なる部分が異なる日付に配送される場合があります。
5.4 特別な記載がない限り、また適用法に準拠しない限り、支払い時（またはスローウェア店舗）に表示された配送日は、あくまで目安です。注文は、支払い時に表示された最新の配送時間内に配送されるか（注文時に配送方法が選択可能であった場合、選択された配送方法による）、または、納期の指定がない場合は、例外的な事情（予約注文など）がない限り、注文確認日から30日以内とします。配送にかかる日数は、配送先住所と選択された配送方法によって異なります。グローバル-eでは、正確な配達日時を指定することはできません。
5.5 Global-eは、発送の遅延が合理的な支配の及ばない状況によるものである場合、または遅延に対処するために合理的な手段を講じることができなかった場合、引渡しの遅延により生じた損失について一切の責任を負わないものとします。例えば、通関手続き、封鎖、当局によるその他の措置に起因する遅延は、お客様の作為または不作為に直接起因する遅延と同様、Global-eの管理範囲を超えるものです。
5.6 配送未遂の通知を受けた場合、お客様の責任において、提供された詳細を使用して、再配送のために物流サービス提供者に連絡するものとします。注文に記載された内容に従って本商品を配送するよう、あらゆる努力をします。
5.7 ご注文の配送または商品の返品を円滑に行うため、当社の配送業者がお客様に連絡を取る必要がある場合があります。
5.8 本サイトの目的地以外の国に関連するセクションからの注文、または販売者が指定した宅配業者（例えば、郵便私書箱やPoste restanteなど）が受け付けない住所への注文は受け付けられません。イタリアに限り、本サイトはリヴィーニョ、カンピオーネ・ディターリア、サンマリノ、バチカン市国への発送を認可されていません。
6.キャンセルについて
契約撤回権の行使
6.1. お客様は、本サイトで購入した商品の物理的な所有権を取得した日から 14 日以内であれば、いかなる理由も示さず、無料で、販売者との間で締結された契約を撤回する権利を有します。一つの注文で複数の商品を購入し、異なる日に配送された場合、最後の商品の配送日から14日以内に解約することができるものとします。
6.2. 撤回権を行使するために、顧客は、本サイト上の撤回フォームにより、本販売条件からキャンセルする決定を伝えることができます。この目的のために、顧客は、グローバルEリターンプロタルのセクションにアクセスし、撤回フォームに必要事項を記入し、販売者に電子的に送信する必要があります。
6.3. また、お客様は、管理者に対し、書面にて明示的に撤回する旨の通知を送付することができ、その際、売主の氏名（姓、名、住所、Eメール）、商品の注文日および受領日、注文番号、購入した関連商品を提供するものとします。この目的のため、顧客は、オプションとして、2014年2月21日付政令第21号の付属書Iに定める標準撤回フォーム**を使用することができますが、これは強制ではありません。
6.4.お客様のキャンセルにより、選択した商品を他の商品と直接交換することができない場合、新しい商品を購入するために、お客様は、以前の注文とは別の新しい注文を行うものとします。
6.5. お客様は、本商品の性質、特性および機能を確認するために必要な以外の本商品の取扱いに起因する本商品の価値の減少について責任を負うものとします。
6.6. 以下の場合、取消権は行使できません：
-
オーダーメイドまたはカスタマイズされた商品の場合
-
製品が急速に劣化または期限切れになる場合
-
密封された商品で、衛生上または衛生保護上の理由から返品に適さず、配送後に開封されたもの
- 納品後、商品が他の商品と不可分に混合している場合
-
商品が納品後に開封された密封型オーディオ、ビデオ、または密封されたコンピュータソフトウェアである場合。
6.7. キャンセル対象となる商品は、販売者に返品されなければなりません。返品を手続きするためには、お客様は返品された商品を、お客様が関連する撤回書を販売者に送付した日から30日以内に、以下に返送する必要があります：
Slowear S.p.A.
presso Mas Logistics srl
Via Bianche 33
36010 Carrè, Vicenza, Italia.
商品の返品が、上記第6.3条に定める標準的な撤回書の送付と同時に直接行われる場合、お客様は、返品された商品および標準的な撤回書を以下の宛先に直接送付するものとします。
Slowear S.p.A.
presso Mas Logistics srl, Via Bianche 33, 36010 Carrè, Vicenza, Italia.
6.8. 商品の返品にかかる直接費用の支払いは、お客様の負担とします。
6.9. 可能な場合、販売者から送付された梱包で商品を返品することを推奨します。
払い戻しの時期と方法
6.10. 販売者は、本商品を受領した時点で、本商品が本第6条に定める条件および条項に適合していることについて必要な確認を行うものとします。
6.11.確認が肯定的に終了した場合、販売者は、返送された商品の受諾確認書を電子メールにて顧客に送付し、顧客から受領したすべての代金の払い戻しを配送料も含めて行うものとします。一方、販売者は、顧客が提供された最も安価な配送タイプ以外の配送タイプを明示的に選択した場合、配送コストの追加費用を弁済する義務を負わないものとします。
6.12.顧客が使用した支払い方法にかかわらず、返金は、撤回権の正しい実行を確認した後、可能な限り最短で、いかなる場合でも、販売者が撤回通知を受領した日から14日以内に、販売者によって有効にされるものとします。販売者は、本商品を受領するまで、またはお客様が本商品を返品したことを証明するまで、いずれか早い時期まで返金を停止することができるものとします。
6.13. 販売者は、顧客が明示的に別段の合意をした場合を除き、顧客が最初の購入に使用したのと同じ支払手段を使用して返金を実行するものとします。注文書に記載された商品の受取人と購入代金を支払った人との間に連絡がない場合、別段の合意がない限り、代金の返金は、販売者から代金を支払った人に対して行われるものとします。
6.14. 本第 6 条に規定されている撤回権を行使するための手続きおよび条件が尊重されない場合、顧客は、販売者に既に支払われた金額の払い戻しを受ける権利を有しないものとします。ただし、顧客は、自己の費用負担で、販売者に返却された状態の商品を再入手することができます。
7.法的適合性保証
7.1. 本サイトを通じてお客様に販売される製品は、2005年9月6日付政令第206号（いわゆる消費法典）の規定に従い、適合性に関する法的保証の対象となります。この保証は、販売された商品の引渡しから2年以内に発生した適合性の欠陥について、販売者が責任を負うことを規定するものです。
7.2. 別段の証明がない限り、商品の引渡し後1年以内に明らかになった適合性の瑕疵は、そのような推定が商品の性質または適合性の瑕疵の性質と相容れない場合を除き、その日にすでに存在していたものと推定されるものとします。
7.3. 売り手によって不正に隠蔽されていない適合性の欠陥を主張する訴訟は、いかなる場合においても、本製品の引き渡しから26カ月以内に時効となるものとします。
7.4. 適合性が欠如している場合、消費者は、自らの選択により、売り手に対し、要求された救済措置が客観的に不可能であるか、他と比較して過度に負担が大きい場合を除き、いずれの場合も無償で、商品の修理または交換を要求することができる。消費者はまた、修理または交換が不可能または過度に負担となる場合、自らの選択により、適切な価格の引き下げまたは契約の解除を要求することができる、売り手が合理的な期間内に商品の修理または交換を行わなかった場合、または以前に行われた交換または修理が顧客に多大な不便をもたらした場合。
7.5. 適合性保証を利用するためには、本製品の購入書類を保管し、提示することを推奨します。販売者から購入した製品に関する法的保証の利用、および顧客に対する法的適合性保証に関する詳細については、顧客サービスまでお問い合わせください。
8.プライバシー
8.1. お客様の個人情報の取り扱いについては、個人情報保護方針をご参照ください。
9.準拠法と紛争解決
9.1. 本販売約款は、イタリア法に準拠します。
9.2. 販売約款に起因する販売者と各顧客間の紛争が発生した場合、顧客は、リンク（https://webgate.ec.europa.eu/odr）を介して、欧州委員会が提供するオンライン紛争解決プラットフォームにアクセスすることができます
9.3. 本販売規約の有効性、解釈、履行および終了に関連して当事者間で生じた紛争は、以下のとおりとします。利用者が通常の司法機関に対して訴訟を提起しようとする場合、ミラノ裁判所、または利用者の居住国もしくは居住地がEU加盟国である場合はその国の裁判所が、その裁量により専属的合意管轄権を有するものとします。販売者は、本販売約款に基づき発生した紛争を、EU加盟国である場合は、顧客が通常居住する国の管轄裁判所に提出するものとし、そうでない場合は、ミラノの裁判所に提出するものとします。
10. 販売約款の変更
10.1. 本販売約款は、公共の利益および/または安全上の理由、法律上および/または規制上の義務の適切な履行に関連する理由、法律上および/または規制上の変更に関連する理由などの正当な理由により、売主がいつでも変更できるものとします。商品の変更または改良の実施に関する理由、新商品の設計および創造に関する理由、技術的、組織的および／または商業的性質の理由、市場環境の変化に関する理由。新しい販売約款は、本サイトに掲載された日から有効となります。したがって、お客様は、ご購入の前に定期的に本サイトにアクセスし、最新の販売約款をご参照ください。
10.2. 本サイトを通じてお客様が締結する各契約に適用される販売約款は、注文書が送付された日に有効なものとします。
11. カスタマーサービス
11.1. 本製品に関するサポート、詳細情報、提案、苦情、および/またはその他のお問い合わせについては、お客様はいつでもお問い合わせフォームまたは以下の参照先にてカスタマーサービスに連絡することができます：
- support@slowear.com／メールでのお問い合わせ
- whatsappでのお問い合わせ
- ウェブサイトのチャット